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Política de privacidad Eclectica

Última revisión: 19 de septiembre de 2018

¿Quién es responsable del procesamiento de sus datos?

Eclectica LTD.
Dirección: Calle Aquilino de la Guardia No. 8, Ciudad de Panamá, Panamá.
Contacte a la Oficina de Protección de Datos: [email protected]

¿Cómo vamos a procesar sus datos?

Esta Política de privacidad (la “Política de privacidad”) describe las prácticas de privacidad de Eclectica (“Eclectica”, “Nosotros”). El propósito de esta Política de privacidad es informarle sobre los tipos de información que recopilamos sobre usted, incluida la información recopilada cuando utiliza juegos y servicios relacionados, que incluyen, entre otros, aplicaciones para dispositivos móviles. Eclectica se esfuerza por ayudar a los visitantes y usuarios de las Aplicaciones, Sitios y Servicios a proteger su privacidad mientras usan nuestras Aplicaciones, Sitios y Servicios. Al utilizar las Aplicaciones, los Sitios y los Servicios, usted acepta expresamente el uso y la divulgación de la información tal como se describe en esta Política de privacidad.

1. Recopilación de información

En general, no está obligado a proporcionar información sobre usted cuando visita los Servicios. Sin embargo, es posible que le solicitemos algunos o todos los siguientes tipos de información cuando se registre en nuestros Servicios, se registre para participar en concursos o sorteos, participe en encuestas, acceda a diversos contenidos o funciones, envíe comentarios o contenido, utilice un servicio de envío a un amigo, o contáctenos directamente con preguntas o comentarios.

Información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono;
Identificadores únicos, como un nombre de usuario o contraseña;
Información demográfica, como el género;
Información de geolocalización en tiempo real;
Preferencias de comunicación;
Consultas de búsqueda;
Comentarios y otra información publicada en nuestros foros interactivos en línea;
Correspondencia y otra información que nos envíe; y
Información adicional que le describimos de otra manera en el momento de la recopilación o de conformidad con su consentimiento.

Si decide no proporcionar esta información, puede limitar nuestra capacidad de proporcionar algunos de los contenidos anteriores.
También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando visita los Servicios, que incluyen:

Su dirección de Protocolo de Internet (IP), que es el número asignado automáticamente a su computadora cada vez que accede a Internet y que a veces se puede usar para derivar su área geográfica general;
Su tipo de dispositivo u operador de telefonía móvil;
Otros identificadores únicos, incluidos los números de identificación de dispositivos móviles; e identificadores de publicidad (por ejemplo, IDFA);
Su tipo de navegador y sistema operativo;
Sitios que visitó antes y después de visitar los Servicios;
Páginas que ve y enlaces que hace clic dentro de los Servicios;
Información recopilada a través de cookies, contadores web, objetos compartidos locales y otras tecnologías;
Información sobre sus interacciones con los mensajes de correo electrónico, como los enlaces en los que se hizo clic y si los mensajes se recibieron, abrieron o reenviaron; e
Información de registro del servidor estándar

2. Uso de la información

Podemos utilizar la información que recogemos a través de los Servicios para una variedad de propósitos, incluyendo:

Proporcionarle los productos, promociones, servicios, boletines e información que solicita y responder a la correspondencia que recibimos de usted;
Ponerse en contacto con usted por correo electrónico y de otra manera sobre su cuenta;
Llevar a cabo un análisis del comportamiento de los fanáticos para brindarle un mejor servicio con ofertas y contenido que sea de su interés;
Mantener o administrar los Servicios, realizar análisis de negocios o con otros fines internos para mejorar la calidad de nuestro negocio, los Servicios y otros productos y servicios que ofrecemos;
Publicar historias, comentarios, fotos y otra información publicada en nuestras funciones interactivas en línea;
Personalizar el uso de los Servicios, incluso proporcionándole publicidad personalizada; y
como se describió de otra manera en el momento de la recolección o de conformidad con su consentimiento.

3. Intercambio de información

Los miembros exclusivos del equipo de marketing y los departamentos de IT de Eclectica, así como el proveedor externo que procesa los datos de los fanáticos en nombre de Eclectica, pueden acceder y, de lo contrario, procesar información personal en relación con sus responsabilidades laborales u obligaciones contractuales.

Nos comprometemos a mantener su confianza, y queremos que comprenda cuándo y con quién podemos compartir la información que recopilamos. En ocasiones, como se describe a continuación, podemos compartir su información personal con otros para los fines descritos anteriormente:

Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con los proveedores de servicios que realizan ciertas funciones o servicios en nuestro nombre (por ejemplo, para albergar los servicios, cumplir con los pedidos, proporcionar productos y servicios, gestionar bases de datos, llevar a cabo análisis, proporcionar servicio al cliente, o enviar comunicaciones a nosotros mismos. Podemos compartir información con terceros, como las plataformas de redes sociales, para que puedan enviar comunicaciones personalizadas en nuestro nombre a través de sus plataformas. Estas compañías están autorizadas a utilizar su información personal solo cuando sea necesario para brindarnos estos servicios.

Socios comerciales seleccionados: con su permiso previo, podemos compartir su información con socios comerciales seleccionados para que puedan proporcionarle ofertas especiales, materiales promocionales y otros materiales que puedan ser de su interés. Por ejemplo, se le puede presentar la oportunidad de compartir cierta información con nuestros socios comerciales externos cuando participa en un concurso o sorteo o elige recibir ofertas de marketing u otra información. Si no elige que se comparta su información, no se compartirá con dichos terceros. Tomamos medidas para garantizar que nuestros socios protejan la confidencialidad, integridad y seguridad de cualquier información que compartamos con ellos. Sin embargo, no somos responsables de las prácticas de privacidad de nuestros socios comerciales, que pueden utilizar su información para sus propios fines.

Servicios de publicación de anuncios, audiencia y servicios de medición de tráfico de terceros: Podemos utilizar terceros para publicar anuncios en los Servicios. Estos terceros pueden configurar sus propias cookies o tecnologías web similares para recopilar información sobre las actividades en línea de los usuarios a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web.

Proceso administrativo o legal: podemos divulgar su información a terceros para proteger los derechos legales, y la seguridad de Eclectica , nuestras filiales corporativas, subsidiarias, socios comerciales y los usuarios de nuestros Servicios; hacer cumplir nuestros Términos de uso; responder y resolver reclamos o quejas; prevenir el fraude con fines de gestión de riesgos; y cumplir o responder a la aplicación de la ley o al proceso legal o una solicitud de cooperación por parte de un gobierno u otra entidad, ya sea legalmente requerida o no.

Funciones interactivas: es posible que compartamos información con terceros cuando publica información en un perfil de usuario o en un área pública de los Servicios, como una sala de chat, un foro, un blog u otra herramienta comunitaria. Si publica en estas funciones interactivas, estará disponible públicamente y puede recibir mensajes no solicitados de otras partes. No podemos garantizar que las partes que tienen acceso a dicha información respetarán su privacidad. Por favor, tenga cuidado al usar estas funciones.

Otras partes con su consentimiento: podemos compartir información con terceros cuando usted acepta tal intercambio. Por ejemplo, si gana un concurso o sorteo, podemos pedirle su permiso para publicar públicamente cierta información en los Servicios que lo identifican como ganador.

Información agregada: es posible que compartamos información agregada, como estadísticas demográficas y de uso, con anunciantes, patrocinadores u otras organizaciones.

Información de geolocalización: Podemos compartir su información de geolocalización con proveedores de servicios que realizan ciertas funciones o servicios en nuestro nombre. Estas compañías están autorizadas a usar información de geolocalización precisa solo cuando sea necesario para brindarnos estos servicios. También podemos compartir su información de geolocalización con terceros para que puedan proporcionarle publicidad relevante geográficamente. Si desea detener la recopilación adicional de su información de geolocalización, ya sea recopilada a través de los servicios de ubicación, Bluetooth o la tecnología de acceso a micrófonos, puede dejar de usar la configuración de su dispositivo.

4. Cookies y tecnologías similares

Los Servicios que utilizan tecnologías tales como cookies, balizas, etiquetas y scripts. Estas tecnologías se utilizan para una variedad de propósitos, como analizar tendencias, administrar los Servicios, analizar cómo los usuarios interactúan con los Servicios y recopilar información demográfica. Al utilizar los Servicios, usted acepta nuestro uso de cookies y tecnologías similares.

Los usuarios pueden controlar el uso de cookies en el nivel del navegador individual. Si rechaza las cookies, puede seguir usando nuestros Servicios, pero su capacidad para usar ciertas funciones puede ser limitada.

Podemos usar software de análisis móvil para permitirnos comprender mejor la funcionalidad de nuestros Servicios. Este software puede registrar información como la frecuencia con la que utiliza una aplicación, los eventos que ocurren dentro de la aplicación, el uso agregado, los datos de rendimiento y el lugar desde donde se descargó una aplicación.

5. Publicidad

Nos asociamos con anunciantes de terceros para servir y mostrar publicidad en los Servicios. Estos socios pueden usar cookies y balizas web para recopilar información sobre sus actividades en diferentes sitios web y servicios para brindarle publicidad relevante. Para servir y mostrar publicidad relevante para su ubicación, los Servicios también pueden rastrear la geolocalización precisa de su dispositivo respondiendo a balizas o señales inaudibles enviadas al micrófono de su dispositivo. Si no desea que la ubicación de su dispositivo sea rastreada por los Servicios, opte por dejar de usar la configuración de su dispositivo.

6. Redes sociales

Es posible que pueda vincular una cuenta desde un servicio de redes sociales (por ejemplo, Facebook, Google+, Yahoo! ) A una cuenta a través de nuestros Servicios. Esto puede permitirle usar sus credenciales del otro sitio o servicio para iniciar sesión en ciertas funciones de nuestros Servicios. Si vincula su cuenta desde un sitio o servicio de terceros, podemos recopilar información de esas cuentas de terceros, y cualquier información que recopilemos se regirá por esta Política de privacidad.

7. Enlaces a otros sitios web

Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web o servicios en línea que son operados y mantenidos por terceros y que no están bajo nuestro control o mantenidos por nosotros. Dichos enlaces no constituyen un respaldo por nuestra parte de esos otros sitios web, el contenido que se muestra en ellos, o las personas o entidades asociadas con ellos. Esta Política de privacidad no se aplica a este contenido de terceros. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos sitios web o servicios de terceros.

8. Seguridad de datos e integridad de datos

Hemos adoptado procedimientos de seguridad para ayudar a proteger contra la pérdida, mal uso, interferencia, divulgación, destrucción, alteración y acceso no autorizado a la información que nos proporciona. Nosotros ciframos la transmisión de la información usando la tecnología de capa de conexión segura (SSL). También mantenemos procedimientos razonables para ayudar a garantizar que dichos datos sean confiables para su uso previsto y que sean precisos, completos y actuales.

Tenga en cuenta que no se puede garantizar que ninguna transmisión o almacenamiento de datos sea 100% seguro. Como resultado, mientras nos esforzamos por proteger su información y privacidad, no podemos garantizar o garantizar la seguridad de cualquier información quedivulgue o transmita a los Servicios y no podemos responsabilizarnos por el robo, destrucción o divulgación involuntaria de su información.

9. Retención de datos

Conservaremos su información solo durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines establecidos anteriormente, considerando criterios tales como las normas aplicables sobre el estatuto de limitaciones, los requisitos legales y la duración de su uso de nuestro sitio web y la recepción de nuestros Servicios.

10. Privacidad de los niños

Los Servicios no recopilan, usan, ni divulgan a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si se nos informa que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años de manera que no sea coherente con la Protección de privacidad en línea de Niños, eliminaremos esta información lo antes posible.

11. Preferencias de comunicación y acceso

Puede elegir recibir correos electrónicos promocionales, boletines informativos, notificaciones automáticas y comunicaciones similares de nuestra parte. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos comerciales haciendo clic en el enlace de exclusión voluntaria o “cancelar suscripción” que se incluye en los correos electrónicos comerciales que recibe. Puede optar por no recibir notificaciones push desactivando las notificaciones push en el nivel del dispositivo. Tenga en cuenta que las solicitudes de exclusión voluntaria pueden tardar algún tiempo en ser efectivas.

Retendremos su información mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Esta sección de la Política de privacidad se aplica solo si utiliza nuestro sitio web o los Servicios cubiertos por esta Política de privacidad de un país que es un Estado miembro de la Unión Europea (la “UE”) y complementa la información de esta Política de privacidad.

En cumplimiento de las disposiciones de la legislación vigente en materia de protección de datos, y en el contexto del nuevo marco regulatorio establecido en virtud de las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativas para la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (en adelante, el “Reglamento General”), y las regulaciones nacionales sobre la protección de datos personales, le informamos que los datos personales que Usted nos proporciona (en lo sucesivo, los “Datos”), estará sujeto a procesamiento por parte de Eclectica.

Además de recopilar y procesar sus Datos personales a través de su uso de los Servicios, como se describe en esta Política de privacidad (consulte la sección titulada “Recopilación de información”).

Eclectica es el controlador de datos para el procesamiento de la información definida como datos personales según la ley de protección de datos aplicable (“Datos personales”) cuando utiliza los Servicios.

En algunos casos, es posible que se nos solicite que nos proporcione los Datos personales para el procesamiento tal como se describe anteriormente, para que podamos brindarle todos nuestros Servicios y para que use todas las funciones de nuestro sitio web y Servicios.

Toma de decisiones automatizada: utilizamos tecnologías de toma de decisiones automatizadas, incluida la creación de perfiles, para respaldar nuestras actividades de procesamiento de datos. Nuestras capacidades de toma de decisiones automatizadas incluyen lógica que enviará mensajes activados según los datos o el comportamiento de los fanáticos. Al usar esta lógica, nos ayuda a brindarle una mejor experiencia a los fanáticos o a usted, esto significa que recibirá mensajes basados en los datos que ha proporcionado (por ejemplo, un correo electrónico de cumpleaños) o un comportamiento (ver un video).

Sus derechos: Usted puede tener derecho, de acuerdo con la ley aplicable, a objetar o solicitar la restricción del procesamiento de sus Datos personales, y a solicitar el acceso, la rectificación de (por ejemplo, si sus Datos personales cambian o están desactualizados), borrado y portabilidad de sus propios datos personales en determinadas circunstancias. Las solicitudes deben enviarse contactándonos por correo electrónico [email protected]

Si tiene conocimiento de cambios o inexactitudes en su información, debe informarnos de dichos cambios para que nuestros registros puedan actualizarse o corregirse. Puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión local si considera que nuestro procesamiento de sus Datos personales infringe las leyes vigentes.

13. Usuarios internacionales.

Tenga en cuenta que los Servicios están dirigidos a usuarios que residen en América Latina. Nuestro sitio web está alojado en Panamá. Al utilizar los Servicios, usted acepta la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y la transferencia de su información en y hacia Panamá, de conformidad con las leyes de Panamá. Si bien es posible que algunos de estos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de privacidad que el suyo, nos comprometemos a respetar las protecciones de privacidad que se explican en esta Política y tomamos las medidas adecuadas para garantizar que los destinatarios de su información estén sujetos a los deberes de confidencialidad y, cuando corresponda. implementamos medidas como las cláusulas contractuales de protección de datos estándar para garantizar que cualquier información transferida permanezca protegida y segura.

14. Usuarios de la Unión Europea.

Esta sección de la Política de privacidad se aplica solo si utiliza nuestro sitio web o los Servicios cubiertos por esta Política de privacidad de un país que es un Estado miembro de la Unión Europea (la “UE”) y complementa la información de esta Política de privacidad.

En cumplimiento de las disposiciones de la legislación vigente en materia de protección de datos, y en el contexto del nuevo marco regulatorio establecido en virtud de las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativas para la protección de las personas físicas con respecto al procesamiento de datos personales y la libre circulación de dichos datos (en adelante, el “Reglamento General”), y las regulaciones nacionales sobre la protección de datos personales, le informamos que los datos personales que Usted nos proporciona (en lo sucesivo, los “Datos”), estará sujeto a procesamiento por parte de Eclectica.

Además de recopilar y procesar sus Datos personales a través de su uso de los Servicios, como se describe en esta Política de privacidad (consulte la sección titulada “Recopilación de información”).

Eclectica es el controlador de datos para el procesamiento de la información definida como datos personales según la ley de protección de datos aplicable (“Datos personales”) cuando utiliza los Servicios.

En algunos casos, es posible que se nos solicite que nos proporcione los Datos personales para el procesamiento tal como se describe anteriormente, para que podamos brindarle todos nuestros Servicios y para que use todas las funciones de nuestro sitio web y Servicios.

Toma de decisiones automatizada: utilizamos tecnologías de toma de decisiones automatizadas, incluida la creación de perfiles, para respaldar nuestras actividades de procesamiento de datos. Nuestras capacidades de toma de decisiones automatizadas incluyen lógica que enviará mensajes activados según los datos o el comportamiento de los fanáticos. Al usar esta lógica, nos ayuda a brindarle una mejor experiencia a los fanáticos o a usted, esto significa que recibirá mensajes basados en los datos que ha proporcionado (por ejemplo, un correo electrónico de cumpleaños) o un comportamiento (ver un video).

Sus derechos: Usted puede tener derecho, de acuerdo con la ley aplicable, a objetar o solicitar la restricción del procesamiento de sus Datos personales, y a solicitar el acceso, la rectificación de (por ejemplo, si sus Datos personales cambian o están desactualizados), borrado y portabilidad de sus propios datos personales en determinadas circunstancias. Las solicitudes deben enviarse contactándonos por correo electrónico [email protected]

Si tiene conocimiento de cambios o inexactitudes en su información, debe informarnos de dichos cambios para que nuestros registros puedan actualizarse o corregirse. Puede presentar una queja ante la autoridad de supervisión local si considera que nuestro procesamiento de sus Datos personales infringe las leyes vigentes.

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